1. บทนำและวัตถุประสงค์ของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ oppo76 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการแพลตฟอร์ม เราเชื่อว่าความโปร่งใสเป็นรากฐานของความไว้วางใจ จึงเขียนนโยบายนี้ให้อ่านเข้าใจได้ง่ายที่สุด ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่งงวน
การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ บน oppo76 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่ยอมรับ โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
oppo76 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการรักษาความปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลเอกสาร KYC เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต จะถูกใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยทางการเงินเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
oppo76 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตน (KYC)
- การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน ทั้งการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ อย่าง PromptPay, โอนธนาคาร, Mobile Banking และ TrueMoney Wallet
- การให้บริการซัพพอร์ตและการแก้ไขปัญหาที่แจ้งเข้ามา
- การส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับความต้องการของคุณ
- การตรวจจับและป้องกันการทุจริตหรือกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากในอนาคตเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมจากคุณก่อน
4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
oppo76 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังนี้
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลที่แชร์จำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้น
- ผู้ให้บริการระบบ KYC — เพื่อยืนยันตัวตนและเอกสารตามขั้นตอนมาตรฐาน
- หน่วยงานกฎหมาย — เฉพาะกรณีที่ได้รับคำสั่งศาลหรือมีข้อบังคับทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย — เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริตในระบบ
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่เราทำงานด้วยมีข้อตกลงรักษาความลับและมีมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เหมาะสม
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
oppo76 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกโจมตีทางไซเบอร์
ข้อมูลทุกรายการที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL
รหัสผ่านทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย hashing algorithm ที่แข็งแกร่งก่อนบันทึก
ระบบตรวจจับกิจกรรมผิดปกติทำงานตลอดเวลา พร้อมแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบความผิดปกติ
ข้อมูลถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวดและมีระบบสำรองข้อมูล
แม้ว่าเราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่รัดกุม แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ ดังนั้นเราแนะนำให้คุณดูแลรักษาข้อมูลล็อกอินของตัวเองอย่างเคร่งครัด และแจ้งเราทันทีหากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ
6. นโยบายคุกกี้
oppo76 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
เราใช้คุกกี้ประเภทต่าง ๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น — ทำให้ระบบล็อกอิน การนำทาง และฟีเจอร์พื้นฐานทำงานได้ ปิดไม่ได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าส่วนใดของเว็บไซต์ทำงานได้ดีหรือต้องปรับปรุง
- คุกกี้เพื่อปรับแต่ง — จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา หรือหมวดหมู่เกมที่เข้าล่าสุด
คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่ปกติ
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
oppo76 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูล KYC: ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลการใช้งานและล็อก: โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปี เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสืบสวนกรณีพิเศษ
8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก oppo76 คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราเคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
| สิทธิ์ | รายละเอียด | ทำได้ |
|---|---|---|
| เข้าถึงข้อมูล | ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณทั้งหมด | ✓ |
| แก้ไขข้อมูล | ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน | ✓ |
| ลบข้อมูล | ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป | ✓ |
| คัดค้านการประมวลผล | คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ | ✓ |
| โอนย้ายข้อมูล | ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้ | ✓ |
| ถอนความยินยอม | ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา | ✓ |
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ต oppo76 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
9. ข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของ oppo76 ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ยินยอมและไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลแก่เรา โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
oppo76 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแสดงข้อความแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ
การใช้บริการต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว อ่านนโยบายเวอร์ชันใหม่ให้ครบก่อนใช้บริการต่อเสมอ
11. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมงาน oppo76 ได้ที่ [email protected] ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยให้บริการเป็นภาษาไทยเต็มรูปแบบ
คุณยังสามารถอ่านข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และหน้า คำถามที่พบบ่อย